Versandbedinungen

1. Versandgebiete

Wir liefern standardmäßig innerhalb von:

• Österreich

• EU-Mitgliedsstaaten

Wenn du eine Lieferung in ein anderes Land wünschst, kontaktiere uns bitte unter velanceclo@gmail.com – wir prüfen gerne die Möglichkeit und die Versandkosten.

2. Versandkosten

Die Versandkosten werden im Bestellprozess deutlich angezeigt. Sie richten sich nach Lieferland, Gewicht und Versandart.

Österreich:

• Standardversand: € 4,99
  

EU:

• Standardversand: €4,99
  

3. Lieferzeiten

Deine Bestellung wird innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet. Die Versanddauer beträgt:

• Österreich: ca. 2–7 Werktage

• EU: ca. 3–14 Werktage

Bitte beachte: An Wochenenden und Feiertagen erfolgt kein Versand.

4. Versanddienstleister

Wir versenden mit zuverlässigen Partnern wie Österreichische Post, DHL, DPD oder GLS. Die Auswahl des Dienstleisters kann je nach Zieladresse variieren.

5. Sendungsverfolgung

Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit der Sendungsnummer, damit du den Lieferstatus online verfolgen kannst.

6. Rückversand

Die Kosten für den Rückversand im Falle eines Widerrufs trägst du als Kunde selbst, sofern nicht anders vereinbart. Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

7. Transportschäden

Bitte prüfe die Ware bei Erhalt. Solltest du offensichtliche Transportschäden feststellen, informiere bitte direkt den Zusteller und anschließend uns, damit wir den Schaden schnellstmöglich klären können.

 

Fragen zum Versand?

Kontaktiere uns unter velanceclo@gmail.com